苦情受付窓口
- 本会苦情解決責任者が任命する本会の運営・サービスに対する苦情受付窓口は下記の通りです。
FAX・Email でお問い合わせをいただく場合は折り返し連絡のため、氏名・連絡先を必ず記載してください。
※スパムメール防止のため、Emailアドレスの「＠」の表記を「★」に変換しておりますのでご注意ください。
- 苦情受付担当者
- 地域の活動・CSW・サロン活動等に関わること
- 地域福祉推進係長
- TEL 042-973-0022
- FAX 042-973-8941
- Email：tiikifukusi★hannosyakyo.or.jp
- 在宅福祉サービス・貸付・法人後見・ボランティア等に関わること
- 生活支援係長
- TEL 042-973-0022
- FAX 042-973-8941
- Email：seikatsu★hannosyakyo.or.jp
- 本会管理施設・地域活動支援センター等に関わること
- 施設管理係長
- TEL 042-973-0022
- FAX 042-973-8941
- Email：sogofukusi-c★hannosyakyo.or.jp
- 法人運営、財務、会費、各団体事務等に関わること
- 庶務・会計係長
- TEL 042-973-0022
- FAX 042-973-8941
- Email：syomukaikei★hannosyakyo.or.jp
- けあ・しゃきょう（指定居宅介護支援事業所）の運営に関わること
- 介護支援係長
- TEL 042-974-3916
- FAX 042-973-8941
- Email：care-syakyo★hannosyakyo.or.jp
- 基幹型地域包括支援センターの運営に関わること
- 地域包括支援係長
- TEL 042-983-8700
- FAX 042-973-8875
- Email：kikan★hannosyakyo.or.jp
- 第三者委員の設置について
- 本会では、市民等からの相談・苦情に対し公正な処置をするために、中立的な立場の第三者委員の設置をして います。第三者委員に相談・苦情を希望される場合には第三者委員をご案内しますので、本会までお問い合わせ ください。
- TEL 042-973-0022
- FAX 042-973-8941
- Email：hannosyakyo★hannosyakyo.or.jp